Kullanıcılar hesap dondurma ya da doğrudan hesabı silme talimatı verebilirler. Hesap dondurma yapıldıktan sonra isteğe göre aynı hesap tekrar açılıp kullanıma devam edilebilir. Ancak hesap silme işleminin geri dönüşü yoktur. Bu işlemin yapılmasının ardından hesapta bulunan tüm içerikler kalıcı olarak ortadan kalkar.
İnstagram hesabının kalıcı şekilde silinmesi için hesap silme aşamaları tamamlandıktan sonra ilgili hesaba bir ay boyunca giriş yapmamak gerekir. Genelde kullanıcılar hesabı tamamen silmek yerine ilk etapta geçici olarak kapatmayı tercih edebilirler. Bu işlem sırasında hesabın neden kapatıldığı ve işlemin onaylanabilmesi için kullanıcı şifresi gibi bilgiler istenir. Hesaba tekrar giriş yapıldığında kapatma durumu ortadan kalkar ve hesap tekrar aktif hale gelir. Bu süre içerisinde kullanıcıya ait yorumlar ve fotoğraflar gibi içerikler gizli olarak kalacaktır.
İnstagram hesabını kalıcı olarak silmek için ilk olarak platformda oturum açılır. Ardından profil sayfasına girilir ve ayarlar bölümünden hesabı sil sekmesine tıklanır. Burada hesabın neden silinmek istediği sorulur. Seçenekler arasında ikinci bir hesap açtım, çok zamanımı alıyor, takip edecek kişiler bulamıyorum, kullanmaya başlamakta zorlandım, çok fazla reklam var, bir şeyi kaldırmak istiyorum gibi nedenler yer alır. En uygun olan neden seçilerek bir sonraki aşamaya geçilir. Eğer neden belirtilmek istenmiyorsa başka bir şey seçeneği işaretlenerek devam edilir. Ardından şifre alanına kullanıcı hesabına ait şifre yazılır ve hesabı sil seçeneğine basılarak işlem talimatı verilir. Bunun ardından kullanıcıya bir aylık süre tanınır. Bu süre içinde hesaba giriş yapmazsa silme işlemi kalıcı hale gelir.
İnstagram hesap silme yapmak isteyen bazı kullanıcılar uygulamayı telefondan kaldırdıklarında hesabın da silineceğini düşünürler. Ancak uygulama silinse bile hesap aktif olarak kalmaya devam eder. Hesabın silinmesi için ayarlar kısmından bu işlemin yapılması gerekir. Aksi halde farklı bir telefon ya da bilgisayardan kullanıcı adı ve şifre bilgileri ile kullanıcı hesabı tekrar açılabilir. Hesap silme işlemi uygulama üzerinden de yapılabilir. Bunun için ayarlar, yardım, yardım merkezi gibi sıralama takip edilir. Bir aylık sürenin sonunda kalıcı olarak silinen hesap için sonradan tekrar hesap geri getirme işlemi yapılmaz.
