İstanbulkart çerçeve sözleşmesi nedir?

İstanbulkart çerçeve sözleşmesi, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin iştiraki olan BELBİM tarafından hazırlanmış olan ve İstanbulkart kullanıcılarının hak ve sorumluluklarını belirleyen bir sözleşmedir. Sözleşme, 30 Nisan 2023 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

İstanbulkart çerçeve sözleşmesi, aşağıdaki nedenlerle hazırlanmıştır:

• İstanbulkart kullanıcılarının hak ve sorumluluklarını daha açık ve net bir şekilde belirlemek,
• İstanbulkart sisteminin daha verimli ve etkin bir şekilde işlemesini sağlamak,
• İstanbulkart kullanıcılarının mağduriyetlerini önlemek.

İstanbulkart çerçeve sözleşmesi, aşağıdaki hususları düzenlemektedir:

• İstanbulkartın kullanım koşulları
• İstanbulkartın iade ve değişim koşulları
• İstanbulkartın kaybolması veya çalınması durumunda yapılacak işlemler
• İstanbulkartın kullanım süresinin bitmesi durumunda yapılacak işlemler
• İstanbulkartın ücretlendirme sistemi
• İstanbulkartın kişiselleştirilmesi
• İstanbulkartın kayıp ve çalıntı bildirimi

İstanbulkart çerçeve sözleşmesi ile getirilen en önemli değişikliklerden biri, 3 yıl boyunca kullanılmayan İstanbulkartların kullanıma kapatılmasıdır. Bu değişiklik, kullanılmayan İstanbulkartların sistemde gereksiz yere yer kaplamasını ve kullanıcıların mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla yapılmıştır.

Çerçeve Sözleşmesini kabul etmeyen İstanbulkartını kullanamayacak

İstanbulkart çerçeve sözleşmesi, İstanbulkart kullanıcıları tarafından kabul edilmesi gereken bir sözleşmedir. Sözleşmeyi kabul etmeyen kullanıcılar, İstanbulkartlarını kullanamayacaklardır.