İnternet alışverişlerinde tüketicilerin cayma hakkının kaldırıldığına ilişkin iddialara Ticaret Bakanlığı, cevap verdi.
Bakanlık, bu yöndeki haberlerin gerçeği yansıtmadığını belirterek, kamuoyunda oluşan kafa karışıklığını giderdi.
BAKANLIKTAN YAZILI AÇIKLAMA
Bakanlıktan yapılan açıklamada, Online internet üzerinden yapılan bazı alışverişlerde iade hakkının kaldırıldığına yönelik açıklamalara ilişkin olarak, uygulamanın 1 Ocak 2026 tarihine ertelendiği belirtildi.
YÖNETMELİK 2024’TE YAYIMLANMIŞTI
10 Ağustos 2024’te Resmi Gazete’de yayımlanan "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" ile cayma hakkı düzenlemelerinde değişiklik yapılmıştı. Ancak, Bakanlık bu düzenlemenin uygulanma tarihinin 2026 yılına ertelendiğini duyurdu.
KULLANICILAR CAYMA HAKKINI KULLANMAYA DEVAM EDECEK
Bakanlık, mevcut durumda tüketicilerin internet alışverişlerinde cayma haklarını kullanmaya devam edebileceğini vurguladı.
Yönetmelik değişikliğinin yürürlüğe gireceği tarihe kadar, mevcut hakların korunacağı bildirildi.
